Νομικά σκοπεύει να κινηθεί, κατά ελληνικής αεροπορικής εταιρείας, η κα. Λεμονιά Οικονόμου από τα Λαγυνά Έβρου, γυναίκα με αναπηρία 90% από σκλήρυνση κατά πλάκας, μετά την «περιπέτεια» που έζησε την περασμένη Κυριακή (11/05), στο αεροδρόμιο «Ελευθέριος Βενιζέλος» της Αθήνας, όταν οι υπάλληλοι της αεροπορικής εταιρείας, στην οποία είχε κλείσει τα εισιτήριά της, της δήλωσαν ότι δεν μπορεί να επιβιβαστεί στο αεροπλάνο της πτήσης της επειδή δεν υπήρχε χώρος για τις αποσκευές της.
Η γυναίκα, στην καθημερινότητά της, κινείται υποβοηθούμενη από «περπατούρα», ενώ για τα αεροπορικά της ταξίδια ακολουθείται η διαδικασία που ισχύει για τα άτομα με αναπηρία, κατά την οποία ο επιβάτης ΑμεΑ περνάει από προκαθορισμένη πύλη του αεροδρομίου και παραλαμβάνεται με αναπηρικό αμαξίδιο, από συνοδό της αεροπορικής εταιρείας, που αναλαμβάνει να διεκπεραιώσει τη μεταφορά του ατόμου μέχρι το check in και ακολούθως έως και την επιβίβαση στο αεροπλάνο.
Όπως ανέφερε η καταγγέλλουσα μιλώντας στην ΕΡΤ Ορεστιάδας, έχει κάνει επανειλημμένα- χωρίς προηγούμενο πρόβλημα- το αεροπορικό ταξίδι Αλεξανδρούπολη-Αθήνα-Αλεξανδρούπολη, καθώς η κατάσταση της υγείας της επιβάλλει θεραπείες ανά εξάμηνο, ενώ στο πρόσφατο ταξίδι της τη συνόδευε και το 6χρονο παιδί της.
Σύμφωνα με την καταγγελία, η ίδια και το παιδί έφτασαν στο αεροδρόμιο «Ελευθέριος Βενιζέλος» περίπου στις 8:15 το πρωί της περασμένης Κυριακής, για την πτήση προς Αλεξανδρούπολη, που ήταν προγραμματισμένη να αναχωρήσει στις 9:55 π.μ. Παρελήφθη περίπου στις 8:35 π.μ. από τον υπεύθυνο συνοδό, που με αναπηρικό αμαξίδιο την οδήγησε στο γκισέ του check in γύρω στις 8:50 π.μ. Σύμφωνα με όσα καταγγέλλει η γυναίκα, πέρασε από τον έλεγχο του check in και όταν έφτασε η ώρα της παράδοσης αποσκευών, την ενημέρωσαν ότι τελικά δεν μπορεί να ταξιδέψει διότι η διαδικασία της παραλαβής (αποσκευών) έχει κλείσει και οι βαλίτσες της δεν χωρούσαν στο αεροπλάνο. Αξίζει ωστόσο να σημειωθεί ότι σύμφωνα με τα προβλεπόμενα, ο χρόνος διενέργειας του check in της συγκεκριμένης πτήσης έληγε στις 9:15 π.μ. δηλαδή 40 λεπτά πριν την αναχώρηση του αεροπλάνου.
Η κατάσταση έγινε ακόμα πιο περίπλοκη για τη γυναίκα και το παιδί της, όταν, όπως καταγγέλλει, «δεν μπορούσε να βρει το δίκιο της» ούτε όταν ζήτησε εναλλακτική λύση από την αεροπορική εταιρεία, να ταξιδέψει με επόμενη πτήση της στη διάρκεια της ημέρας. Η απάντηση που έλαβε ήταν ότι τα εισιτήρια (μετ΄ επιστροφής) που προ διμήνου είχε κλείσει ήταν «πολύ οικονομικά» και οι διαθέσιμες θέσεις των πτήσεων κόστιζαν ακριβότερα, συνεπώς έπρεπε να πληρώσει τη διαφορά.
Επιπλέον, όπως αναφέρει στην καταγγελία της, «οι υπάλληλοι της εταιρείας της επέρριψαν και ευθύνη για καθυστερημένη προσέλευση στο check in», ενώ η ίδια, όπως υπογραμμίζει, ήταν εκεί στην ώρα της.
Τελικά, για να καταφέρει να επιστρέψει στο σπίτι της την ίδια ημέρα, πλήρωσε καινούργια αεροπορικά εισιτήρια και πέταξε με άλλη αεροπορική εταιρεία για Αλεξανδρούπολη, στις 8:30 το βράδυ, «μετά από ατελείωτες ώρες ταλαιπωρίας».
Η γυναίκα έχει καταγγείλει το περιστατικό στην αεροπορική εταιρεία, με mail που απέστειλε στην εταιρεία το πρωί της Τρίτης 13 Μαΐου, και αναμένει απάντηση αλλά και αποζημίωση για την «ψυχική και σωματική οδύνη που υπέστη η ίδια και το παιδί της».
Όπως η ίδια λέει, εάν δεν λάβει απάντηση άμεσα από την εταιρεία, και παρότι η εταιρεία έχει δικαίωμα να ανταποκριθεί στο αίτημά της σε διάστημα έως και έξι μήνες μετά την υποβολή της καταγγελίας, εκείνη από την ερχόμενη εβδομάδα θα κινηθεί με δικηγόρο.
Πηγή: ΕΡΤ Ορεστιάδας
Συντάκτης: Χρυσούλα Σαμουρίδου
