Από τη Δευτέρα 13 Ιουλίου 2026 ξεκινά η περίοδος των θερινών εκπτώσεων, η οποία θα διαρκέσει έως και τις 31 Αυγούστου, δίνοντας στους καταναλωτές την ευκαιρία να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους σε χαμηλότερες τιμές.
Η περίοδος των εκπτώσεων αποτελεί μια σημαντική εμπορική περίοδο για την αγορά, αλλά παράλληλα απαιτεί προσοχή από τους καταναλωτές, ώστε οι μειώσεις τιμών που ανακοινώνονται να είναι πραγματικές, σαφείς και σύμφωνες με τη νομοθεσία.
Οι αρμόδιες αρχές υπενθυμίζουν ότι οι κανόνες προστασίας των καταναλωτών ισχύουν τόσο για τα φυσικά καταστήματα όσο και για τα ηλεκτρονικά καταστήματα, τις διαδικτυακές πλατφόρμες και τα marketplaces.
Τι πρέπει να γνωρίζουν οι καταναλωτές για τις μειωμένες τιμές
Κατά την περίοδο των εκπτώσεων, κάθε ανακοίνωση μείωσης τιμής θα πρέπει να συνοδεύεται από αναφορά στην προγενέστερη τιμή του προϊόντος.
Ως προγενέστερη τιμή θεωρείται η χαμηλότερη τιμή που είχε εφαρμόσει ο προμηθευτής κατά τις προηγούμενες 30 ημέρες πριν από την εφαρμογή της μείωσης.
Εάν ένα προϊόν κυκλοφορεί στην αγορά για διάστημα μικρότερο των 30 ημερών, ως τιμή αναφοράς λαμβάνεται η χαμηλότερη τιμή που εφαρμόστηκε από την ημέρα κυκλοφορίας του.
Σε περίπτωση που η τιμή ενός προϊόντος μειώνεται σταδιακά μέσα σε διάστημα 60 ημερών, ως προγενέστερη τιμή θεωρείται εκείνη που ίσχυε πριν από την πρώτη μείωση.
Παράδειγμα υπολογισμού έκπτωσης
Εάν ένα προϊόν είχε αρχική τιμή 150 ευρώ, αλλά στη συνέχεια πωλούνταν σταθερά προς 120 ευρώ, μια νέα μείωση στα 115 ευρώ δεν μπορεί να εμφανίζεται ως έκπτωση από τα 150 ευρώ.
Η πραγματική έκπτωση υπολογίζεται από τη χαμηλότερη τιμή που ίσχυε το προηγούμενο διάστημα, δηλαδή από τα 120 ευρώ.
Με αυτόν τον τρόπο αποφεύγονται πρακτικές τεχνητής διόγκωσης των αρχικών τιμών για τη δημιουργία πλασματικών μεγάλων εκπτώσεων.
Οι κανόνες για την προβολή των εκπτώσεων
Οι επιχειρήσεις μπορούν να αναγράφουν και ποσοστό έκπτωσης, ωστόσο ο τρόπος υπολογισμού και παρουσίασης της μειωμένης τιμής πρέπει να είναι ακριβής και να ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα.
Σύμφωνα με τον Κώδικα Δεοντολογίας για τις ανακοινώσεις μείωσης τιμών:
- Όταν η μειωμένη τιμή αφορά πάνω από το 60% των προϊόντων ενός καταστήματος, πρέπει να αναγράφεται στην προθήκη το ποσοστό έκπτωσης.
- Αν υπάρχουν διαφορετικά ποσοστά ανά κατηγορία προϊόντων, πρέπει να αναφέρεται το εύρος της έκπτωσης, για παράδειγμα «από 20% έως 50%».
- Όταν οι εκπτώσεις αφορούν μόνο συγκεκριμένα προϊόντα, πρέπει να αναφέρεται ότι πρόκειται για «επιλεγμένα είδη», μαζί με το αντίστοιχο ποσοστό.
Οι ίδιοι κανόνες ισχύουν και στις ηλεκτρονικές αγορές.
Συμβουλές προς τους καταναλωτές
Κατά τη διάρκεια των θερινών εκπτώσεων, οι καταναλωτές καλούνται:
- Να ιεραρχούν τις ανάγκες τους και να πραγματοποιούν αγορές με βάση τον προϋπολογισμό τους.
- Να κάνουν έρευνα αγοράς πριν προχωρήσουν σε αγορά προϊόντος.
- Να μην παρασύρονται από υπερβολικά υψηλά ποσοστά έκπτωσης.
- Να ελέγχουν την ποιότητα και την αυθεντικότητα των προϊόντων.
- Να αξιολογούν τη σχέση ποιότητας και τιμής.
- Να ενημερώνονται για την πολιτική επιστροφών, εγγυήσεων και αντιμετώπισης ελαττωματικών προϊόντων.
Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται στις περιπτώσεις όπου εμφανίζονται πολύ μεγάλες εκπτώσεις, καθώς η νομοθεσία απαγορεύει την τεχνητή αύξηση τιμών πριν από την εκπτωτική περίοδο με σκοπό τη δημιουργία παραπλανητικού ποσοστού έκπτωσης.
Οι εμπορικές ανακοινώσεις πρέπει να είναι σαφείς, ακριβείς, επαληθεύσιμες και να μην οδηγούν τον μέσο καταναλωτή σε λανθασμένες εντυπώσεις.
Πού μπορούν να απευθυνθούν οι καταναλωτές
Για προβλήματα, ερωτήματα ή καταγγελίες σχετικά με αγορές κατά την περίοδο των εκπτώσεων αλλά και γενικότερα, οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας.
Στοιχεία επικοινωνίας:
- Φόρμα καταγγελιών: https://eeke.gr/epikinonia/kataggelies/
- Τηλέφωνο: 210-8817730
- Ιστοσελίδα: www.eeke.gr
- Email: [email protected]
Η περίοδος των εκπτώσεων μπορεί να αποτελέσει ευκαιρία για συμφέρουσες αγορές, αρκεί οι καταναλωτές να κινούνται με ενημέρωση, σύγκριση τιμών και προσοχή στις πραγματικές προσφορές.
