fbpx
-2 C
Alexandroupoli
Τετάρτη, 3 Μαρτίου, 2021

ΚΕΠΚΑ-Ταχυμεταφορές: 6 ευρώ δικαίωμα αποζημίωσης για κάθε μέρα καθυστέρησης

- Χορηγούμενη-

Μεγάλες εξακολουθούν να είναι οι καθυστερήσεις στις εταιρείες ταχυμεταφορών, με αποτέλεσμα οι καταναλωτές να διαμαρτύρονται για τις παραγγελίες τους και τα δώρα που επιθυμούν να στείλουν στα αγαπημένα τους πρόσωπα εν όψει των εορτών.

- Χορηγούμενη-1

Η Γενική Γραμματέας του Κέντρου Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕΠΚΑ), Ευαγγελία Κεκελέκη, μίλησε για απαράδεκτη κατάσταση στις ταχυμεταφορές, κυρίως στο δεύτερο lockdown, και είπε στην ΕΡΤ-3 ότι ο καταναλωτής, για κάθε ημέρα καθυστέρησης παράδοσης της παραγγελίας του, δικαιούται 6 ευρώ.

Συγκεκριμένα, η κ. Κεκελέκη δήλωσε ότι «εμείς στο ΚΕΠΚΑ δεν τις δικαιολογούμε καθόλου. Οι καθυστερήσεις στις ταχυμεταφορές είχαν παρουσιαστεί στο προηγούμενο lockdown από το Μάρτιο. Είχανε το χρόνο να διορθώσουνε τα πράγματα, να προσλάβουν προσωπικό , να κάνουν τις υποδομές τους καλύτερες. Αυτό που αντιμετωπίζουμε τώρα στο δεύτερο lockdown είναι απαράδεκτο».

Στη συνέχεια, επισήμανε ότι οι καταναλωτές έχουν δικαιώματα, ωστόσο το πρόβλημα είναι πώς θα τα διεκδικήσουν υπογραμμίζοντας ότι τόσο κυβέρνηση όσο και η εθνική επιτροπή τηλεπικοινωνιών και ταχυδρομείων δεν κάνουν τίποτα για να εφαρμοστούν στην πράξη τα δικαιώματα των καταναλωτών.

- Χορηγούμενη-

«Υπάρχει μία οδηγία προς τους καταναλωτές από την ΕΕΤΤ η οποία λέει ξεκάθαρα πως κάθε ημέρα καθυστέρησης δικαιούται ο καταναλωτής έξι ευρώ αποζημίωση» ανέφερε.
Τέλος, σημείωσε πως στην πρώτη καραντίνα καταναλωτές κατάφεραν και πήραν κανονικά την αποζημίωση.

- Χορηγούμενη-

Ακολουθήστε μας και στο Instagram

ΚΑΤΕΒΑΣΤΕ ΤΟ APP ΤΟΥ evros24.gr

 

Διαβασε και αυτο

ΜΗΝ ΤΑ ΧΑΣΕΤΕ