Κυριακή, 6 Ιουλίου, 2025
24.9 C
Alexandroupoli
ΑρχικήΕιδήσειςΚοινωνιαΝέα πλατφόρμα διαδικτυακής εξυπηρέτησης καταναλωτών από την ΔΕΥΑΑ (βίντεο)

Νέα πλατφόρμα διαδικτυακής εξυπηρέτησης καταναλωτών από την ΔΕΥΑΑ (βίντεο)

Η Δ.Ε.Υ.Α.Α. λαμβάνει σταθερά και μεθοδικά όλα τα αναγκαία μέτρα προετοιμασίας για την νέα εποχή και την καθολική διακίνηση παντός είδους εγγράφων με τη χρήση Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ), ώστε να διασφαλιστεί αφενός η απρόσκοπτη επικοινωνία, καθώς και η ταχύτατη εξυπηρέτηση των συναλλασσόμενων.

Μέσω των νέων υπηρεσιών και την απομακρυσμένη εξυπηρέτηση χωρίς υπέρμετρες καθυστερήσεις και χωρίς μετακινήσεις εξυπηρέτηση των καταναλωτών, στην βελτίωση της ποιότητας και της ταχύτητας της πληροφορίας ,ο καταναλωτής μπορεί να:

• Να καταχωρεί την ένδειξη του υδρομέτρου του ηλεκτρονικά
• Να βλέπει και να εκτυπώνει τον τελευταίο λογαριασμό του
• Να βλέπει και να εκτυπώνει κάποιον παλιότερο λογαριασμό του
• Να παρακολουθεί ιστορικό των ενδείξεών του κατά περίοδο
• Να παρακολουθεί την καρτέλα της ρύθμισης του
• Να ενημερώνεται για ληξιπρόθεσμες οφειλές
• Να εκφράζει τα παράπονά του τα οποία θα εξετάζονται από εργαζόμενο της ΔΕΥΑ και θα δίνονται απαντήσεις με email
• Να καταθέτει αίτηση και τα δικαιολογητικά που απαιτούνται για την υπαγωγή σε κοινωνικό τιμολόγιο
• Να καταθέτει αίτηση για διακανονισμό οφειλών
• Να λαμβάνει τον λογαριασμό του ηλεκτρονικά και όχι ταχυδρομικά
• Να λαμβάνει ειδοποιήσεις από την ΔΕΥΑ (Email, SMS)
• Να μπορεί να καταθέτει ηλεκτρονικά τα εν γένει αιτήματά του και να παρακολουθεί την πορεία διεκπεραίωσης και,
• Να πληρώνει τον λογαριασμό του χωρίς επιπλέον χρεώσεις

Ακολουθήστε το evros24.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

Δείτε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από τον Έβρο, την Θράκη και την Ελλάδα, τη στιγμή που συμβαίνουν, στο evros24

ΚΑΤΕΒΑΣΤΕ ΤΟ APP ΤΟΥ evros24.gr

Δημοφιλέστερα

«myStreet»: Από την Αλεξανδρούπολη ξεκινά η νέα εφαρμογή καταγγελιών για τα τραπεζοκαθίσματα στην εστίαση

Μετά την επιτυχία του MyCoast, οι πολίτες θα μπορούν να έχουν πρόσβαση σε ακόμα...

Εγκρίθηκε η αναβάθμιση της σιδηροδρομικής γραμμής Αλεξανδρούπολη-Πύθιο από τις Βρυξέλλες

Πραγματοποιήθηκε στις Βρυξέλλες η συνεδρίαση της Συντονιστικής Επιτροπής του Μηχανισμού «Συνδέοντας την Ευρώπη» (Connecting...

Απίστευτο: Aπόδειξη σε δραχμές μας θυμίζει τι ψωνίζαμε το 1978 με 1.150 δρχ δηλαδή 3,5 ευρώ (βίντεο)

Μια απόδειξη του 1978…και διηγώντας τα να κλαις Ταξίδι στην εποχή της δραχμής έκανε το...

Τούρκος TikToker πλήρωσε €22,5 σε ελληνική ταβέρνα και εξόργισε τους συμπατριώτες του – «Μη δίνουμε λεφτά στους Έλληνες» του έγραψαν

Ορυμαγδό σχολίων προκάλεσε βίντεο στο TikTok από γεύμα που έφαγε σε ελληνική ταβέρνα ο...

Παρόμοια